Bitte sagen Sie uns, wer Sie sind.

Name Ihres Unternehmens:

Ihr Name:

E-Mail:

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie geben uns aber die Erlaubnis, Ihre Daten zur anonymisierten Auswertung durch die FHNW Hochschule für Wirtschaft zu nutzen und Sie in unregelmässigen Abständen mit Informationen rund um die Digitale Transformation zu kontaktieren.

Hier sehen Sie eine Übersicht der Schweizer Wirtschaftsbereiche nach der Struktur der NOGA (Schweizer Bundesamt für Statistik).
Zu welchem Wirtschaftsbereich fühlen Sie sich am ehesten zugehörig?

In welchem Kanton ist Ihr Unternehmen angesiedelt, beziehungsweise hat es den Hauptsitz?
Falls Sie mehrere Standorte haben, sollten Sie den Standort angeben, der organisatorisch das grösste Gewicht hat.

Ist Ihr Standort mit der grössten Anzahl Mitarbeitenden im Einzugsbereich einer Stadt mit mehr als 30'000 Einwohner/innen?

Wie viele Mitarbeitende hat Ihr Unternehmen?

Wie verwalten Sie Ihre Kundendaten?

Koordiniert Ihr Unternehmen Aktivitäten in den Sozialen Medien?

Kombinieren Sie interne und externe Daten für eine Auswertung?

Speichern Sie Nutzungsdaten von Ihren Produkten oder Dienstleistungen?

Haben alle Ihre Mitarbeitenden während der Arbeitszeit ungehinderten Zugang zu allen Sozialen Medien (z.B. Facebook)?

Wie viele verschiedene Vertriebskanäle haben Sie?

Wie weit ist der Endverbraucher/die Endverbraucherin von Ihrem Produkt entfernt?

(Beispiel: Wenn Sie ein Bauteil produzieren, das Ihr Abnehmer in ein Kundenprodukt einbaut, dieses Kundenprodukt dann zu einem Grosshändler und von dort zu einem Detailhändler weitergeht, ist der Endkunde 3 Wertschöpfungsstufen von Ihnen entfernt)

Wie betreiben Sie Ihre Kundenbindung?

Nutzen Sie mobile Applikationen für Ihre Kundenbetreuung?

Wie gut kennen Sie Ihre Kunden und Kundinnen?

Kennen Sie das Unternehmen, das in der Wertschöpfung eine Stufe vor Ihnen ist (Lieferanten)?

Könnten Sie sich vorstellen, dass Ihre Kunden und Kundinnen individualisierte Produkte schätzen würden?

Wie ist der Standardisierungsgrad Ihrer Produkte oder Dienstleistungen?

Haben Sie eine weitere, hiervon abweichende Produktgruppe? Wie ist hier der Standardisierungsgrad?

Wie beurteilen Sie Ihr Produktportfolio in dessen Produktlebenszyklus?

Wie erfolgt die Preisbestimmung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen?

Sprechen Sie eine Kundengruppe mit verschiedenen Produkten/Ertragsformen an?

Könnten Sie den Bedarf, den Sie kundenseitig befriedigen, umformulieren (z.B. von einer Produkt- zu einer Service-Orientierung)?

(Beispiel: Anstelle von «Mein Kunde benötigt eine Waschmaschine» -> «Mein Kunde wünscht, dass seine Wäsche innerhalb von 6 Stunden gewaschen, getrocknet und ggf. gebügelt erneut verfügbar ist.»)

Haben Sie Mitarbeitende, die sich bei der Entwicklung von Geschäftsoptionen aktiv einbringen?

Wie werden in Ihrem Unternehmen Änderungen/Erweiterungen zu Geschäftsoptionen entschieden?

Welche Funktion haben Ihre Kunden und Kundinnen bei Änderungen/Erweiterungen zu Geschäftsoptionen?

Wie wird in Ihrem Unternehmen die Zusammenarbeit gelebt?

Wie ist die Flexibilität Ihrer Arbeitszeitmodelle?

Wie sind Ihre Mitarbeitenden ausserhalb Ihrer Arbeitszeit erreichbar?

Wie sind Ihre Arbeitsplätze gestaltet?

Welchen Stellenwert hat in Ihrem Unternehmen die Digitalisierung?

Haben Sie bereits Erfahrungen in der Umsetzung digitaler Projekte?

Wie erfolgt in Ihrem Unternehmen die Entwicklung von IT-Systemen?

Wie ist die IT-Unterstützung für mobiles Arbeiten?

Wie ist das Verhältnis zu Unternehmen, die Ihnen in der Wertschöpfung nachgelagert sind (Kundinnen und Kunden)?

Sind Sie mit ihren Kunden und Kundinnen bereits vor deren Kaufentscheidung in Kontakt?

Welchen Stellenwert hat Kundenloyalität für Ihr Unternehmen?

Sprechen Sie Kunden und Kundinnen auf mobilen Endgeräten an?

Wie ist die durchschnittliche Altersstruktur Ihrer Mitarbeitenden?

Wie ist das Vertragsverhältnis zu den Personen, die für Sie tätig sind?

Wie intensiv beteiligen sich Ihre Mitarbeitenden an strategischen Fragestellungen?

Haben Sie auch Mitarbeitende, die öfters 'Dienst nach Vorschrift machen'?

Haben Sie eine IT-Abteilung?

Welche Aufgaben deckt Ihre IT-Abteilung ab?

Wie erfolgt die Absicherung Ihrer IT-Systeme?

Wie intensiv ist Ihre Cloud-Nutzung?