Die Digitale Transformation in der Verwaltung
Die öffentliche Hand transformiert sich, um Bürgerinnen und Bürgern moderne Dienstleistungen mittels Prozessoptimierungen und über digitale Plattformen anzubieten.
Prof. Dr. Marc K. Peter präsentierte die sieben Handlungsfelder der Digitalen Transformation und zeigt anhand von diversen Beispielen, wie Australien – im speziellen der Staat New South Wales – in allen Bereichen grosse Fortschritte erzielt hat.
